特殊時期，舉國上下齊心協(xié)力共戰(zhàn)疫情。圖書館作為學(xué)校公共文化服務(wù)的重要場所，人員密集且流動性大，疫情防控工作是當(dāng)前最重要的政治任務(wù)和頭等大事。圖書館全館上下牢記初心使命，以師生為本、統(tǒng)一部署、分工負(fù)責(zé)，全力以赴保障疫情阻斷與資源服務(wù)兩不誤。

一、抓細(xì)抓實，疫情面前顯擔(dān)當(dāng)

圖書館黨政班子高度重視做好疫情防控工作，切實把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)來抓，第一時間制定詳實、有效的疫情防控工作方案，成立了疫情處置工作小組、確定成員職責(zé)與分工。圖書館各部門分工合作、聯(lián)防聯(lián)控，共同落實防控措施。

堅持正確輿論導(dǎo)向，認(rèn)真做好疫情防控宣傳引導(dǎo)工作。為減少因人群聚集導(dǎo)致的師生傳染風(fēng)險，圖書館于1月28日通過官方網(wǎng)站和微信公眾號向讀者發(fā)布了暫停開放公告。通過館內(nèi)微信群，及時傳達(dá)中央和學(xué)校工作部署，發(fā)布了《致圖書館全體員工的一封信》，增強(qiáng)全館上下戰(zhàn)勝疫情的決心和信心；號召黨員干部積極行動起來，發(fā)揮黨員在疫情防控、線上服務(wù)等工作中的帶頭作用；嚴(yán)格執(zhí)行暫停開放期間在崗值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度；實行每日疫情“零報告”制度，全面掌握職工的流向等信息。

致圖書館全體員工的一封信

二、堅守陣地，增強(qiáng)館舍防控措施

加強(qiáng)各館舍的衛(wèi)生管理，嚴(yán)防疫情在館區(qū)傳播和蔓延。每日兩次對館舍進(jìn)行整體衛(wèi)生消毒。隨著疫情的發(fā)展，經(jīng)請示學(xué)校后決定圖書館自1月28日起暫停開放，停止所有線下服務(wù)。在圖書館暫停開放期間，到崗值班館員入館均進(jìn)行登記。圖書物流配送等業(yè)務(wù)相關(guān)人員由所屬公司提供健康管理及信息報送工作，盡量減少到館次數(shù)。

物業(yè)保潔人員每天對閱覽空間、衛(wèi)生間、電梯轎廂、垃圾桶、風(fēng)機(jī)房過濾網(wǎng)等公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施消毒兩次，詳細(xì)記錄每個點(diǎn)位的消毒情況，包括日期、地點(diǎn)、消毒時間和消毒人員，確保消毒工作責(zé)任到人，落實到位，不留死角。

三、精心策劃，戰(zhàn)“疫”書香鼓舞士氣

雖館舍封閉，但服務(wù)不停，抗擊疫情，圖書館人在行動。圖書館充分發(fā)揮微信公眾號、留言板等平臺在傳播知識、鼓舞士氣等方面的宣傳作用，開展文化傳承和社會服務(wù)。在“浙江大學(xué)圖書館”微信公眾號上推出“浙大師生必備”、“每天十分鐘，在家學(xué)專利”等系列推文，涉及校外訪問圖書館數(shù)字資源、中外文電子書資源、文獻(xiàn)傳遞、知網(wǎng)校外訪問全新認(rèn)證方式、常用數(shù)據(jù)庫推介、信息素養(yǎng)教育等，著眼于疫情期間師生的學(xué)習(xí)科研需求，抓緊提供優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，共渡難關(guān)。截止2020年2月10日，“浙大師生必備”系列推文閱讀量共計37004次，并被“浙江大學(xué)”、“浙大研究生”、“浙江大學(xué)博士生”、“浙江大學(xué)研究生會”、“浙江大學(xué)丹陽青溪學(xué)園”、“浙大學(xué)報英文版”等微信公眾號轉(zhuǎn)載。其中《【浙大師生必備】在家如何使用圖書館數(shù)字資源？這份校外訪問指南告訴您》一文閱讀量達(dá)14959次。

疫情期間浙江大學(xué)圖書館微信公眾號推文

 “浙大師生必備”系列推文受到師生好評

四、主動作為，阻斷疫情與線上服務(wù)兩不誤

暫停開放期間，圖書館第一時間與校內(nèi)相關(guān)單位和有關(guān)數(shù)據(jù)庫商積極溝通，全力確保師生校外訪問利用圖書館數(shù)字資源24小時不斷線。保證服務(wù)不掉線，繼續(xù)為廣大師生在線提供文獻(xiàn)傳遞等各類服務(wù)；查收查引服務(wù)提供在線服務(wù)與證明材料無接觸送達(dá)服務(wù)，并保證咨詢電話暢通，全力保障師生在項目申報、評獎評優(yōu)和職稱評定等工作中的檢索需求；組建圖書館咨詢服務(wù)微信群，各業(yè)務(wù)部門骨干館員參加，及時解答在疫情防控階段讀者在圖書館網(wǎng)站留言板、微信公眾號、讀者交流QQ群提出的各類問題；爭取特殊時期的優(yōu)惠政策，增加數(shù)據(jù)庫終端訪問賬號數(shù)量；整合各類數(shù)字資源，保障疫情防控階段對學(xué)校整體教學(xué)科研的資源支撐；健全線上數(shù)字資源獲取方式，幫助讀者“宅”在家中過個充實年；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，發(fā)揮圖書館信息傳遞作用，保證師生校外訪問的網(wǎng)絡(luò)暢通，以實際行為彰顯圖書館人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

組建圖書館咨詢服務(wù)微信群

解答浙江大學(xué)圖書館網(wǎng)站留言板讀者提問

解答浙江大學(xué)圖書館微信公眾號讀者提問

五、同頻共振，齊心共克時艱

圖書館把關(guān)心關(guān)愛員工健康擺在重要位置，嚴(yán)格落實學(xué)校防控措施。通過微信、郵件等方式，引導(dǎo)圖書館員工嚴(yán)格遵守學(xué)校和所在地區(qū)防控措施要求，做好自我保障和自我防護(hù)；提醒督促每位員工按時做好健康打卡信息上報；統(tǒng)籌安排好圖書館暫停開放期間的工作安排，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散；號召全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用，堅決貫徹落實上級決策部署，在防疫工作中勇挑重?fù)?dān)；各黨支部積極做好館員思想政治工作，通過“事業(yè)之友”、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、微信群、電話等方式及時了解關(guān)心館員思想動向，堅定信心，保持定力。

圖書館的資源與服務(wù)將溫暖陪伴師生，共待疫情解除，春暖花開時！